{"id":10358,"date":"2023-06-13T09:37:44","date_gmt":"2023-06-13T09:37:44","guid":{"rendered":"https:\/\/nooteboomshop.com\/faq\/"},"modified":"2024-06-05T11:14:17","modified_gmt":"2024-06-05T11:14:17","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nooteboomshop.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Commande<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Tous les produits de la boutique en ligne de Nooteboom sont stock\u00e9s par Industrial Merchandising Concepts (IMC) B.V. \u00e0 Houten, aux Pays-Bas, et portent le logo de Nooteboom.<\/p>\n

Si vous souhaitez acheter un article sur nooteboomshop.com, vous pouvez utiliser les cat\u00e9gories du menu pour visualiser et commander l’article en question. Les commandes sont trait\u00e9es par le biais d’un processus de commande standard.<\/p>\n

– Vous passez une commande en ajoutant d’abord des articles \u00e0 votre panier d’achat sur nooteboomshop.com.<\/p>\n

– Vous cliquez ensuite sur \u00ab\u00a0Checkout\u00a0\u00bb. Vous devez ensuite vous connecter ou vous inscrire.<\/p>\n

– Si vous utilisez nooteboomshop.com pour la premi\u00e8re fois, vous devez saisir quelques donn\u00e9es personnelles afin que nous puissions traiter votre commande (voir : \u00ab\u00a0Comment puis-je m’inscrire ?\u00a0\u00bb).<\/p>\n

– Si vous avez d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 nooteboomshop.com, vous devez utiliser l’adresse \u00e9lectronique et le mot de passe que vous avez saisis lors de votre inscription. Une fois inscrit, vous avez la possibilit\u00e9 d’indiquer une autre adresse pour la livraison de votre commande. Une fois que vous avez confirm\u00e9 votre commande et l’adresse de livraison, vous devez confirmer que vous avez lu et accept\u00e9 les conditions de livraison de nooteboomshop.com.<\/p>\n

Cliquez ensuite sur \u00ab\u00a0Passer commande\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Une fois que vous avez saisi les donn\u00e9es de paiement et que vous avez cliqu\u00e9 sur \u00ab\u00a0Passer la commande\u00a0\u00bb, nous confirmerons votre commande en vous envoyant un e-mail.<\/p>\n

Avant de cliquer sur \u00ab\u00a0Passer commande\u00a0\u00bb, vous pouvez modifier votre commande ou l’annuler \u00e0 tout moment \u00e0 partir de la page affichant les d\u00e9tails de votre commande.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Si vous n’avez pas encore pass\u00e9 commande, vous pouvez retirer un article du panier en cliquant sur \u00ab\u00a0Mon panier\u00a0\u00bb en haut de la page. Votre commande est alors affich\u00e9e. Vous pouvez supprimer un \u00e9l\u00e9ment en cliquant sur l’ic\u00f4ne de la poubelle situ\u00e9e \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de cet \u00e9l\u00e9ment.<\/p>\n

Vous ne pouvez pas retirer des articles de votre commande une fois que vous avez saisi vos donn\u00e9es de paiement et que nous avons confirm\u00e9 votre commande.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Si vous n’avez pas encore pass\u00e9 commande, vous pouvez modifier la quantit\u00e9 d’un article dans le panier en cliquant sur \u00ab\u00a0Mon panier\u00a0\u00bb en haut de la page.<\/p>\n

Votre commande s’affiche et vous pouvez modifier la quantit\u00e9 en entrant un nombre diff\u00e9rent dans le champ \u00ab\u00a0Quantit\u00e9\u00a0\u00bb de l’article concern\u00e9. Une fois que vous avez saisi un nouveau num\u00e9ro, vous devez cliquer sur \u00ab\u00a0Mettre \u00e0 jour le panier\u00a0\u00bb pour actualiser votre commande.<\/p>\n

Vous ne pouvez pas modifier la quantit\u00e9 d’un article une fois que vous avez saisi vos donn\u00e9es de paiement et que nous avons confirm\u00e9 votre commande.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Vous pouvez toujours annuler votre commande, \u00e0 condition que vous n’ayez pas encore introduit vos donn\u00e9es de paiement. Une fois que vos donn\u00e9es de paiement ont \u00e9t\u00e9 soumises et que nous avons confirm\u00e9 votre commande par e-mail, vous ne pouvez plus annuler votre commande en ligne.<\/p>\n

Vous pouvez cependant toujours retourner votre commande dans les 7 jours suivant la r\u00e9ception de la commande. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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